服务求实协调统一
Practical and harmonized service delivery 规程的确切定义为:为设备、构件或产品的设计、制造、安装、维护或使用而推荐惯例或程序的文件。
从定义看出,规程同样是一种文件,这种文件给出的是惯例或程序,而不是技术要求:这种惯例或程序给出的是“过程”而不是“结果”,而技术规范规定的是一种“结果”。另外,规程是“推荐”惯例或程序,而技术规范为“规定”技术要求。因此,从内容和力度上来看,规程和技术规范都是存在着明显差异的。
规程和标准的区别为:这种文件没有经过制定标准的程序。规程可以是标准、标准的一个部分或标准以外的其他标准化文件。他和标准的联系表现在:首先,标准中的一些技术要求可以引用规程,这样的规程就成为了标准的一部分。其次,如果规程本身经过了标准制定程序,由一个公认机构批准,则这个规程就可以成为标准。