【协会动态】北京标准化协会带队赴北京汽车博物馆调研参观

       2023年5月17日，北京标准化协会、北京市标准化研究院、北京基金小镇发展促进中心、北京基金小镇控股有限公司、北京菜市口百货股份有限公司等单位组成调研组，赴北京汽车博物馆进行标准化业务调研。汽车博物馆分管馆长和相关部门负责人接待了调研组，带领调研组参观了创造馆、创新工作室、标准展示区等，并重点介绍了汽车博物馆的标准化建设工作。

       北京汽车博物馆于2012年启动创建北京市旅游标准化试点项目，2013年启动创建国家级服务业标准化试点项目，2016年建设“国家级服务业标准化示范项目”，在服务和管理过程中深入实施并持续改进标准体系。通过多年持续的标准化工作，服务管理得到了不断提高，实现了“处处有流程、事事有标准、物物有人管、岗岗有考核、日日有坚持、时时有创新”的标准化工作机制；遇事找标准、解决问题用标准，化解矛盾靠标准，建立长期有效的监督考核保障机制，强化博物馆的每一位员工都能够“人人懂标准、人人守标准、人人用标准”，每一个部门和岗位都能够“依标准服务、依标准管理、依标准考核”。同时，北京汽车博物馆进一步探索了智慧化和标准化融合，文化、科技、教育、旅游等的融合，在全国博物馆行业的服务标准化方面发挥了引领示范作用。
       调研组围绕标准与业务的有机结合、标准与岗位的有机结合、标准制定与实施的有机结合等标准化长效工作机制进行了实地参观和深入沟通，下一步将持续贯彻落实《国家标准化发展纲要》、《首都标准化发展纲要2035》政策要求，切实发挥标准化的基础性、战略性和引领性作用，促进服务组织和行业的高质量发展。